Новости

Внедрение ИСУ ТОиР, или как не увязнуть в трясине цифровизации

Цифровизация производства наступает неотвратимо. Цифровизуйся, или умри! - таков девиз нового времени.


Приходит она и в ТОиР. Но нельзя просто так взять, и внедрить ЕАМ. 


Приобретаются дорогостоящие программные продукты, годами создаются справочники оборудования и закупаются новые сервера на много миллионов рублей. А потом обнаруживается, что все это не только не работает, а даже наоборот, приводит к недовольству персонала из-за задвоения работ по отчётности.


Цифровизация технического обслуживания и ремонта требует перестройки всех бизнес-процессов сервиса. 


Мы очень любим всех наших клиентов и ценим их время и деньги. Поэтому, перед внедрением ИСУ ТОиР, мы всегда рекомендуем аудит процессов управления ремонтами. 


И конечно, гораздо более эффективно и результативно проводить трансформацию сервиса ПЕРЕД внедрением ЕАМ, а не исправлять ошибки после.


Цифровизация ТОиР должна начинаться с изменения сервисных процессов, а не с внедрения IT-технологий.


Алгоритм действий должен быть такой:

1. Аудит существующих процессов ТОиР

2. Проведение трансформации сервиса (изменение бизнес-процессов) для внедрения ИСУ ТОиР

3. Составление технического задания для производителей ЕАМ-систем

4. Выбор ЕАМ-системы

5. Выбор поставщика ЕАМ-системы, готового провести доработку (при необходимости), внедрение и настройку своего программного обеспечения в соответствии с техническим заданием.

6. Создание регламентов использования ИСУ ТОиР для разных ролей.

7. Обучение пользователей.


О том, чем бизнес-процессы  ТОиР оцифрованного сервиса отличаются от привычных процессов без применения IT-технологий, мы поговорим в другой раз, так как тема сбора данных - это отдельный серьезный разговор.


Или приглашайте нас к себе для аудита ТОиР, консультаций и сопровождения внедрений изменений, будем рады помочь найти наиболее подходящий путь именно для вашего предприятия.


И в заключении - мотивирующее видео о цифровом заводе!