В этом уроке ШКОЛЫ ТОИР мы поговорим о недельном планировании ТОиР.
Наши читатели уже знают, что в планировании ТОиР есть две составляющие:
Объемное планирование (Planning) – это планирование одной работы, т.е. процесс, отвечающий ЧТО и КАК нужно делать.
Календарное планирование (Scheduling) – это составление графика (расписания) выполнения работ.
Сейчас мы будем говорить о процессе календарного планирования (Scheduling) и рассмотрим правила составления графика на неделю по принципу «скользящего планирования» или «планирования по методу набегающей волны».
*****
Для начала поясним возникновения терминологии.
Метод скользящего планирования предусматривает периодическую переоценку и корректировку планов на основе текущей ситуации и изменений внешних факторов. Таким образом, планы на будущее постоянно "скользят" и "плавают" в соответствии с реальным положением дел. Этот метод позволяет гибко реагировать на изменения в планах и графиках и учитывать множество факторов, которые могут изменяться во времени (бюджет, сроки, объем работ, внеплановые работы и др.) и повышать эффективность управления выполнением работ по ТОиР.
Другое название – планирование по методу набегающей волны (eng. rolling wave planning). Представьте себе набегающие волны. Каждая волна — это неделя, на которую мы составляем график выполнения работ. Подробное планирование в этом случае производится только для ближайших недель (волн), а для более дальних недель — происходит только общий анализ и прогнозирование. То есть, детализация графика производится только для задач, которые будут реализованы в ближайшем будущем.
*****
Теперь рассмотрим, как выполняется скользящее планирование, если в Компании внедрена система заявок на выполнение работ (Work order).
1. Анализ новых заявок на работы и анализ планов работ, запланированных на годовом, квартальном, месячном горизонтах
Необходимо оценить новые заявки на работы, выданные за последний период, и определить приоритет работ, т.е. понять, какие из этих работ должны быть включены в план и выполнены в ближайшее время, а какие из них можно отложить на последующие недели. Для этого существует отдельный процесс управления бэклогом (управление отложенными работами) и матрица определения приоритетов работ.
2. Оценка объема работы по вновь поступившим заявкам
После определения приоритетов работ, следующим шагом будет оценка объема каждой работы и времени, требуемого на ее выполнение. Этот и последующие шаги начинайте с работ с наивысшим приоритетом, то есть с тех, которые вы поместили в график на ближайшую неделю.
3. Составление или корректировка плана работы
На большинство работ к моменту начала недельного планирования планы уже должны быть составлены, но по результатам анализа ранее выполненных работ по единице оборудования план может быть пересмотрен, так как что-то могло уже быть выполнено (например, во время внеплановых работ).
Для тех работ которые ранее не были спланированы, необходимо составить план выполнения работы (или актуализировать уже имеющиеся в системе ранее разработанный план на аналогичную работу), в котором необходимо:
- указать требования к безопасности и к квалификации исполнителей;
- определить перечень необходимых запасных частей, материалов и инструментов;
- описать процедуры выполнения работы (план работы, техкарта или стандартная операционная процедура);
- приложить требуемую техническую документацию.
4. Соотнести требуемые время выполнения и квалификацию исполнителей с графиком планирования рабочих смен
Планирование смен должно быть настроено так, чтобы учитывать объем работ и даты их выполнения. Следует также учесть график рабочих часов сотрудников, чтобы сделать более реалистичные оценки сроков на выполнение работ.
Соотнести требуемое время с доступностью рабочих площадей (рем.зона, и т.д.), вспомогательного оборудования (краны, вышки и пр.) и инструмента (измерительный инструмент, маслораздаточное оборудование, генераторы и т.д).
5. Оценить обеспеченность работ запасными частями и материалами
Если МТР, требуемых для выполнения работы нет на складе, то работу в график для ее выполнения в ближайшие недели можно ставить только после их поставки. Для особо критичных работ можно поставить работу в график с учетом времени плановой поставки.
6. Согласовать время выполнения работы с производством и со смежными службами
Если для выполнения работы требуется остановка оборудования, то ее необходимо согласовать с производством, и только после этого ставить в график. Кроме этого необходимо синхронизировать работы со смежными службами (эл., КИПиА), чтобы уменьшить время простоя оборудования.
7. Соблюдать требуемый баланс корректирующих и профилактических работ при компоновке графика
При формировании графика у вас будет желание в первую очередь выполнить все требуемые корректирующие работы. Но в этом случае на профилактические работы у вас, скорее всего, не останется ни времени не ресурсов. Необходимо установить и строго соблюдать соотношение профилактических и корректирующих работ в графике, например, начать с пропорции, например, 30/70, т.е. не менее 30% времени в течение недели должно уделяться профилактическим работам, иначе количество отказов будет расти, и вы никогда не сможете выбраться из этого круга отчаяния.
Обратите внимание, что речь идет не о плановых и внеплановых работах, а о корректирующих и профилактических. Корректирующая работа может быть плановой, т.е .спланированной заранее. Корректирующая работа может возникать, например, в следующих случаях: отказы оборудования, не требующие незамедлительного устранения и работы, необходимость в которых выявлена в процессе мониторинга диагностики (обслуживание по состоянию).
*****
Когда график на следующую неделю готов (в него включены только спланированные работы, обеспеченные МТР и требуемыми исполнителями), график замораживается. Это значит, что никакие работы в него больше не должны быть включены, и вы приступаете к планированию следующих недель.
Тем не менее, иногда возникает потребность включить внеплановую работу в замороженный график на следующей неделе. Как правило, такие внеплановые работы имеют высокий индекс приоритета.
В этом случае необходимо провести оценку влияния внеплановой работы на замороженный график, а затем принять решение о том, насколько критично выполнение этой работы в данный момент. Если решение положительное, то необходимо перенести одну из наименее критичных спланированных работ на последующие недели, а на освободившееся время поместить внеплановую работу.
Это крайне нежелательная ситуация, потому что на следующие недели у вас уже составлен черновик графика, в котором находятся работы, ожидающие запасных частей, или имеющие не очень высокий приоритет. Т.е. одна внеплановая работа способна разрушить график на 2-4 недели вперед. Поэтому крайне важно соблюдать описанный выше пункт 7 о балансе корректирующих и профилактических работ, чтобы благодаря регулярной профилактике внеплановых работ становилось все меньше и меньше.
*****
Для понимания метода скользящего планирования, кроме образа волн (rolling wave planning) можно привести пример другой визуализации.
Посмотрите короткий видеоурок, который мы перевели на русский язык с помощью автопереводчика и опубликовали на нашем канале (оригинал вы можете найти на YouTube на канале Road to Reliability) — https://youtu.be/_SW-nuCHtuU
В этом уроке автор приводит аналогию процесса недельного планирования с работой конвейера.
Для вашего удобства приводим небольшое пояснение по используемым понятиям:
Если вы захотите более серьезно погрузиться в изучение темы планирования ТОиР - то для вас есть наш корпоративный учебный курс "Объемное и календарное планирование ТОиР" - https://toir.pro/local/crw/course.php?id=331