Печатать эту главуПечатать эту главу

ТРЕНИНГИ ТОИР

Мы рассматриваем обучение — как инструмент, решающий задачи по повышению эффективности и результативности технического обслуживания оборудования и оцениваемый показателями работы службы ТОиР.

Самый главный вопрос, который должна ответить компания перед тем, как направлять сотрудников на внешние тренинги, или организовывать внутреннее обучение — это ЧЕМУ учить и КОГО учить.


Обучение практикам ТОиР

Для того, чтобы служба ТОиР могла выполнять поставленные перед ней задачи эффективно и результативно, необходимо выполнение определенных взаимосвязанных практик.

Мы выделили ключевые практики технического обслуживания для каждого уровня зрелости компании, и взяли их за основу при построении наших тренингов, чтобы ответить вопрос — ЧЕМУ нужно учить.

Приведем несколько примеров.

На тренинге «ОБЪЕМНОЕ И КАЛЕНДАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ТОИР» мы изучаем практики:

  • Приоритизация работ
  • Управление заявками на работу (управление бэклогом)
  • Объемное планирование (Планирование работы)
  • Графикование (годовое, месячное, недельное, ежесменное календарное планирование)
  • Закрытие заказ-наряда
  • И др.

На тренинге «УПРАВЛЕНИЕ НАДЕЖНОСТЬЮ ОБОРУДОВАНИЯ» мы изучаем практики:

  • Управление стратегиями обслуживания
  • Разработка процессов обслуживания
  • Сбор и анализ данных об оборудовании
  • Надежность линии, системы, компонента
  • Расчет доступности оборудования (КТГ)
  • И др.

На тренинге «ПОИСК И АНАЛИЗ КОРЕННЫХ ПРИЧИН (RCA)» мы изучаем практики:

  • Оценка и снижение рисков
  • Анализ отказов и дефектов оборудования
  • Анализ блочной схемы надежности
  • Система отчетности об отказах, анализе отказов и корректирующих действиях (FRACAS)
  • Принципы причинно-следственных связей 
  • И др.

На тренинге «ОСНОВЫ ЭКОНОМИКИ И БЮДЖЕТИРОВАНИЯ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ТОИР» мы изучаем практики:

  • Оптимизация затрат
  • Расчет и анализ стоимости жизненного цикла
  • Расчет себестоимости работы
  • Бюджетирование
  • И др.

На тренинге «УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСНЫМИ ЧАСТЯМИ» мы изучаем практики:

  • Создание складской номенклатуры 
  • Обеспечение отдельной работы
  • Оборачиваемость
  • Стоимость хранения и суммы складов запасных частей
  • Соблюдение правил хранения и выдачи запасных частей
  • И др.

Это далеко не весь перечень тренингов. Программы базовых курсов вы можете найти на нашем сайте. Каждая программа может быть адаптирована под задачи и уровень зрелости ТОиР вашей компании.


Матрица профессиональных и функциональных компетенций ТОиР

Для того, чтобы практики технического обслуживания могли выполняться на целевом уровне зрелости, персонал компании — начиная от ее руководителей и заканчивая исполнителями — должны обладать соответствующими своей роли компетенциями.

Руководствуясь рекомендациями таких документов, как:

  • BS EN 15628:2014. «Maintenance — Qualification of maintenance personnel»;
  • «The IAM Asset Management Competence Requirements Framework»;
  • Европейская рамка квалификаций (EQF);

мы помогаем нашим клиентам разрабатывать матрицу профессиональных и функциональных компетенций, то есть перечень требуемых знаний и умений для различных специалистов и исполнителей ролей. Таким образом дается ответ на вопрос – КОГО учить.

На основании этой матрицы в дальнейшем создаются учебные материалы и инструменты для оценки компетенций, а также формируется потребность в обучении и выстраиваются индивидуальные траектории развития персонала.

Конечной целью такого подхода является создание самообучающейся организации. Профессор Гарвардского университета Дэвид Гарвин дал такое определение этого понятия: «Это организация, которая успешно создает, приобретает, передает знания и идеи, а также корректирует в соответствии с ними свои действия».


Контроль результатов обучения

Контроль результатов обучения может быть реализован различными методами, в зависимости от возможностей заказчика обучения. Это могут быть:

  • Контрольные тесты
  • Защита проектных работ
  • Анализ изменений соответствующих показателей ТОиР


Подготовка внутренних тренеров ТОиР

Нам очень не хочется сажать наших клиентов «на иглу», т.е. формировать зависимость от внешних провайдеров обучения. Наша задача — помочь им построить самообучающуюся организацию. Для этого мы проводим обучение внутренних тренеров, в программу подготовки которых входит не только изучение практик ТОиР, но и методик создания учебных материалов, а также наработка опыта по проведению тренингов.


Формат обучения ТОиР

Обучение практикам ТОиР может быть организовано в различных форматах:

  • Выездной тренинг на территории предприятия
  • Тренинг в Санкт-Петербурге
  • Онлайн-тренинг (вебинар)
  • Самостоятельная работа с электронным курсом (такой курс может быть разработан по Техническому заданию предприятия, и выложен в его систему дистанционного обучения)


КАК ЗАКАЗАТЬ ОБУЧЕНИЕ ТОИР:

По всем вопросам обучения ТОиР вы можете обращаться по телефону +7 812 603-72-17, или по электронной почте info@toir.pro.