ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ ТОиР

Повышение эффективности и результативности ТОиР как сегодня, так и в будущем

Сегодня ТОиР — одна из самых динамично развивающихся сфер. Грамотное управление производственными активами переводит техническое обслуживание из статьи затрат в область эффективных инвестиций.

Многие предприятия, понимая это, стремятся совершенствовать свои подходы к техническому обслуживанию и улучшать практики управления надежностью, планирования, выполнения работ и т.д. Однако, у каждой компании это получается по-своему. Выполняя оптимизацию процессов ТОиР, одни опираются только на экспертное мнение своих специалистов, другие, наоборот, ориентируются на лучшие мировые практики и слепо копируют их. По нашему опыту, оба этих варианта приводят к очень непредсказуемому результату.

При этом, мы убеждены, что каждая организация должна найти свой индивидуальный путь к конкурентоспособному и устойчивому бизнесу, ведь, как говорится, "что одному во благо, то другому — смерть". Но как это сделать? Как найти баланс между своими желаниями и текущими возможностями? Как из лучшего выбрать нужное?

 

Что мы предлагаем нашим клиентам?

 

1. Мы предлагаем не лучшее, а нужное

Помогая компаниям, которые находятся в процессе создания или совершенствования системы ТОиР, мы предлагаем нашим клиентам не лучшие в мире, а нужные им на сегодняшний день практики, внедрение которых позволит достичь желаемого состояния.

Для того, чтобы брать на себя ответственность за предлагаемые решения, мы постоянно совершенствуем свои компетенции, изучаем как историю, так и перспективы развития технического обслуживания и соответствующих практик.

Мы являемся сторонниками интегрального подхода в соответствии с концепцией К. Уилбера, и рассматриваем ТОиР не как отдельное структурное подразделение, а как неотделимую от производства функцию в контексте бизнес-целей, организационной структуры, корпоративной культуры и убеждений сотрудников компании.

Выполнять оценку ТОиР «как есть» и предлагать нужные решения нам помогает разработанная в нашей компании на основе «The Maintenance Framework», GFMAM («Структура технического обслуживания») - Модель зрелости ТОиР, которая согласуется с другими моделями зрелости:

• «ГОСТ Р ИСО 9004-2019 Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации;
  
• Модель зрелости управления производственными активами» («Asset Management Maturity», GFMAM);
  
• Модель зрелости управления персоналом («People Capability Maturity Model (People CMM)»;
• Модель зрелости управления проектами («Organizational Project Management Maturity Model»).
  

Общее во всех этих моделях — это опора на схожие для каждого уровня зрелости убеждения и ценности. Хорошо понять модели зрелости помогает теория спиральной динамики развития, предложенной К. Грейвзом.

Мы убеждены, что использование интегрального подхода и модели зрелости ТОиР делает наши предложения нужными, обоснованными, взвешенными и адаптированными для каждого нашего клиента.

Для определения нужных (подходящих) практик обслуживания мы проводим аудит по разработанной нами системе оценки уровней зрелости практик и бизнес-процессов ТОиР. Аудит ТОиР, проводимый по этой методике, показывает не только текущий уровень зрелости технического обслуживания, но и путь к реально достижимым практикам на разных горизонтах времени.

Для определения текущего и достижимого уровня зрелости мы проводим Аудит ТОиР.

 

2. Баланс организационных и технических компетенций

Когда компания уже стоит на пути улучшений, ей всегда приходится решать вопросы, с которыми раньше она не сталкивалась. Например, какие виды отказов оборудования являются наиболее критичными? Как обосновать необходимость работ по ТОиР? Как обеспечить надежность болтовых соединений?

И самый главный вопрос — как удержать баланс между желаниями и реальной возможностью выполнять работы, обеспечивающие надежность? Лучшие сервисные стратегии так и останутся на бумаге, если исполнители работ будут забивать подшипники кувалдой.

Сбалансированная система ТОиР должна обеспечивать соответствие уровней зрелости управленческих практик (управление рисками, планирование, логистика и т.п.), уровням зрелости практик выполнения работ (смазывание, монтаж подшипников, центровка, балансировка и т.п.).

Поэтому, заказывая услуги Консалтинга ТОиР в нашей компании, вы получите комплексные рекомендации как по созданию системы управления ТОиР, так и по формированию требуемых технических компетенций.

 

3. Передача знаний

Для того, чтобы распахнуть дверь в мир ТОиР и общаться не едином, понятном языке как внутри организации, так и за ее пределами, компания должна получить системное представление о процессах и практиках технического обслуживания, и мы готовы помочь своим клиентам в решении этой задачи.

Мы осознаем, что для того, чтобы учить других специалистов — недостаточно иметь хорошие знания и большой опыт в области обслуживания оборудования.

Необходимо владеть методикой обучения взрослых и выстраивать учебные материалы в соответствии:

• с требованиями к квалификации, предъявляемыми профессиональными стандартами;
• с Европейской рамкой квалификаций (EQF) применительно к ролевым компетенциям персонала ТОиР (BS EN 15628:2014 Maintenance — Qualification of maintenance personnel («Техническое обслуживание - Квалификация обслуживающего персонала»);
• с системой учебных целей Блума.

Поэтому, мы постоянно развиваем свои компетенции в области Обучения ТОиР и проводим тренинги, разработанные в соответствии с учётом методов образования взрослых, в очном и дистанционном формате.

  

4. Разработка обучающих материалов по ТОиР под потребности и цели компании

Когда цели и задачи компании определены и выстроены бизнес-процессы, необходимо научить персонал правильно выполнять эти процессы и соответствующие им практики, чтобы поставленные цели и задачи были выполнены.

В этом случае мы помогаем организациям создавать учебные материалы по ТОиР  и систему оценки компетенций на основе корпоративных регламентов и методик.

КУДА МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ С ВОПРОСАМИ ПО ТОИР

По всем вопросам, связанным с работой нашей компании, вы можете обращаться по телефону +7 812 603-72-17 или по электронной почте info@toir.pro.