Заводской номер оборудования — короткий номер, применяемый для обозначения оборудования внутри структурных подразделений предприятия для упрощения обмена информацией между сотрудниками этих подразделений.

Заказ на работу (Work Order, WO) — утверждённая заявка на техническое обслуживание или ремонт, имеющая установленный приоритет выполнения. Неотъемлемой частью заказа на работу является план работ, определяющий содержание и последовательность задачи, нормативную трудоёмкость, перечень необходимых запчастей, материалов и инструмента, требования к квалификации исполнителей, а также контрольные точки безопасности и качества.

Пояснение: приоритет относится к самому заказу (как объект планирования), а план — это его структурный компонент, описывающий «что, чем, кем и как выполнять».

Заказ-наряд  (Job Assignment) — документ, выдаваемый исполнителю с указанием чётких инструкций по выполнению работ, плановых сроков, необходимого инструмента, материалов и параметров оборудования. Служит для постановки задачи исполнителю, учёта рабочего времени, подтверждения факта выполнения и получения обратной связи о результатах, затратах и выявленных отклонениях. К одному Заказу на работу может быть сформировано несколько Заказ-нарядов — например, для разных бригад, смен, этапов работ или специализированных подрядчиков.

Запасная часть — составная часть оборудования, предназначенная для замены находившейся в эксплуатации такой же части с целью поддержания или восстановления работоспособности оборудования.

Запланированная работа — работа, которая была определена заранее и занесена в график, чтобы ее можно было выполнить своевременно, исходя из ее критичности.

Заявка на выполнение работы (Work Request) — первичное уведомление о потребности в техническом обслуживании или ремонте, которое инициирует процесс управления задачей, но не содержит полномочий на начало работ и не является детализированным планом исполнения. Заявка становится Заказом на работу после прохождения этапа формального утверждения.

ЗИП — сокращение от «запасные части, инструменты и принадлежности», использующееся в эксплуатационной и технической документации  согласно ГОСТ 2.601-2013 «Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы». 

Зрелость — один из ключевых показателей эффективности процесса. Он оценивает его логику, измеримость, контролируемость, гибкость и способность к развитию. Результаты анализа зрелости бизнес-процессов дают возможность оптимизировать процессы и повысить их эффективность.